Системы поддержки продаж, Эспертные системы
Фарма, МедТех, FMCG

LUUK: Ассистент медицинского представителя

LUUK AI — независимая платформа для создания ИИ-агентов, которые готовят и сопровождают визиты к врачам: собирают бриф, формируют скрипт, подсказывают ответы на возражения и проводят “живую” тренировку с голосом. Ассистент работает строго в рамках политики компании и инструкции по применению (комплаенс-чек в контуре агента). Запуск без сложной разработки: всё управляется в админ-панели LUUK, а доступ для команды — по ролям.

Назначение
Агенты для продаж и консультаций
Индустрия
Фарма, Мед-тех, FMCG
Стоимость внедрения
от 200 тыс. руб.
Срок внедрения
от 2 недель

Подробнее о технологии

Платформа LUUK AI использует самые продвинутые LLM-модели, гайдлайны лидеров рынка и ваши материалы. В результате агент учится на вашей экспертизе и всегда соблюдает политику бренда. Всё управляется через единую админ-панель.

Project Image
Project Image

Разные точки входа

Виджет на сайте/портале, Telegram/WhatsApp-бот, встраивание в CRM и LMS. Авторизация по ролям, доступ к шаблонам компании.

Быстрые ответы и персонализация

От запроса — к готовым брифам и скриптам с учётом профиля врача, нозологий, портфеля SKU и региональной специфики.

Готовые сценарии под отрасли

- Терапевт: ЖДА (пероральное железо), ОРВИ, дефициты и витамины.

- Кардиолог: АГ, фикс-комбинации, приверженность 55+.

- Дерматолог/ЛОР — по вашему портфелю.
(Любые сценарии расширяются в админ-панели.)

Интеграции и источники данных

Принимаем прайс/SKU, матрицы показаний/противопоказаний, материалы МП, обучающие модули. Подключаем CRM (стадии, активности), LMS (оценка знаний).

Полный контроль выдачи

Комплаенс-чек “по месту”: запрещённые фразы блокируются, все формулировки сопровождаются дисклеймерами. Источники и гиперссылки — рядом.

Тренировка визита с голосом

Сценарий “Отработка возражений”: агент предлагает возражение, принимает голос/текст и даёт разбор — что хорошо, что улучшить, где усилить доказательность, что нельзя говорить.

Мониторинг и аналитика

Отчёты: какие возражения чаще встречаются, где провисы по сегментам, какие шаблоны лучше конвертируют в положительную обратную связь от врача.

Безопасность и качество

Изолированные пространства, частные модели, хранение по вашей политике. Аудит логов, истории версий, ручная модерация шаблонов.

Мультиканальность и UX

Один и тот же агент доступен в виджете, мессенджере и мобильном интерфейсе. Стили и язык легко настраиваются.

Развёртывание и кастомизация

Готовые блоки под вашу структуру: роли, словари, дисклеймеры, речевые модули, сегментация врачей, экспорт в PDF/CRM.

Project Image

Результаты

До 70%
Уменьшение времени подготовки визита (брифы/скрипты за минуты)
+20–40%
Рост покрытий по сегментам за счёт единых сценариев и тренировки возражений
0 нарушений
Комплаенс-контроль за счёт встроенных правил и блокировок
понравился кейс?
Закзать проект

Достигайте результатов с технологиями LUUK