1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЙ
В тексте настоящего Соглашения нижеизложенным терминам дано следующее значение:
"Компания", "Мы", "Наш", "Нас", "Нами" или какие-либо другие схожие производные означает Общество с ограниченной ответственностью «УК РЕШЕНИЯ», ИНН 9704168729, КПП 770401001, адрес: город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Можайский, тер Инновационного Центра Сколково, б-р Большой, дом 42, строение 1, которое являются владельцем Ассистента и управляет им.
"Контент Ассистента" означает все объекты, размещенные Компанией и/или третьими лицами (с разрешения Компании) в Ассистенте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, виртуальные объекты, видео, программы, музыка, звуки, информация, уведомления, алгоритмы и какие-либо другие схожие объекты, их подборки или комбинации.
"Платформа" означает web-сайт, на котором Компания разместила Ассистент для его последующего использования Пользователями.
"ПО Ассистента" означает программное обеспечение, разработанное Компанией (и/или третьими лицами по поручению Компании) для Ассистента, включая, однако не ограничиваясь, исходный, исполнимый, объектный код, спецификации, протоколы, алгоритмы, модели и данные.
"Пользователь", "Вы", "Ваш", "Вас", "Вами" или какие-либо другие схожие производные означает лицо, которое пользуется Ассистентом.
"Ассистент" означает следующее: LUUK AI - ассистент для электронных продаж, который размещается на платформах партнеров ООО «УК Решения» и представляющий комплекс ПО, включающий: RAG модель, модули для сбора и анализа данных о товарах или услугах Пользователя и расширенного контекста, html/css/js модуль для быстрого встраивания на любой сайт или в мобильное приложение, а также панель администратора для просмотра аналитики управления ассистентом.
2. ПРИСОЕДИНЕНИЕ К СОГЛАШЕНИЮ
Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее "Соглашение") определяет правила и порядок использования Ассистента, права и обязанности Пользователей, а также регулирует поведение Пользователей при получении доступа к Ассистенту.
2.2. Пользователь принимает условия данного Соглашения путем проставления отметки о согласии с условиями настоящего Соглашения при начале использования Ассистента. Если Пользователь по какой-либо причине пропустил процедуру ознакомления с данным Соглашением, к примеру, использовав компьютер другого пользователя, то сам по себе факт использования Ассистента в любом случае означает, что Пользователь дал согласие на соблюдение правил пользования Ассистентом, изложенных в тексте данного Соглашения.
3. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ АССИСТЕНТА
Для использования Ассистента Пользователи должны соответствовать критериям, которые установлены администратором Платформы, где размещено Ассистент.
4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Интеллектуальная собственность компании
4.3. Если иное не предусмотрено соглашениями со сторонними авторами и разработчиками ПО, Компании принадлежат все без исключения права собственности, включая имущественные права интеллектуальной собственности, на весь Контент Ассистента, а также ПО Ассистента. ПО Ассистента и Контент Ассистента защищены авторским правом в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации, а также международными договорами и конвенциями в области защиты объектов интеллектуальной собственности.
4.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ЗАПРЕЩЕНО копировать, воспроизводить, модифицировать, компилировать, распространять, отображать в какой-либо форме, публиковать, скачивать, передавать, продавать (полностью или частично), отчуждать любым возможным способом за плату или безвозмездно, передавать в сублицензию, каким-либо способом распространять или использовать Контент Ассистента и ПО Ассистента.
4.5. Ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача Пользователю каких-либо исключительных прав на Контент Ассистента (полностью или в отдельной части) и/или ПО Ассистента.
4.6. Компания владеет всеми правами в отношении товарных знаков, коммерческих наименований, брендов, логотипов, зарегистрированных на ее имя (далее "Товарные знаки"). Такие Товарные знаки защищаются действующим законодательством и ничто в тексте данного Соглашения не может быть истолковано как передача какой-либо лицензии Пользователю на использование таких Товарных знаков.
5. ПОРЯДОК РАБОТЫ С Ассистентом
Общие положения
5.1. Пользователь обязуется соблюдать следующие правила при работе с Ассистентом:
Отзывы о работе Ассистента
5.2. Каждый Пользователь имеет право (но не обязанность) время от времени оставлять или направлять свои идеи, отзывы, предложения или проекты, направленные на улучшение работы Ассистента или качества предоставляемых Услуг. Такие отзывы могут быть оставлены на Платформе или направлены Пользователем в письме по адресу support@luuk.media.
5.3. В случае направления такой идеи, отзыва, предложения или проекта Пользователь автоматически предоставляет нам неисключительную, не требующую лицензионных отчислений, действующую по всему миру лицензию с правом передачи и выдачи сублицензий на хранение, использование, распространение, изменение, запуск, копирование, публичное исполнение или показ, перевод Ваших идей, отзывов, предложений или проектов, а также создание производных работ на их основе.
5.4. Любая такая информация, предоставляемая Компании, автоматически признается неконфиденциальной.
6. ДОСТУП К АССИСТЕНТУ
Общие положения
6.1. Компания оставляет за собой право изменить или модифицировать Контент Ассистента в любой момент без указания причины, по своему собственному усмотрению и без необходимости уведомления об этом Пользователя. Компания также оставляет за собой право модифицировать, прервать или прекратить работу части или всего Ассистента в любой момент без какого-либо дополнительного уведомления. В связи с изложенным Компания не берет на себя какую-либо ответственность перед Пользователями или третьими лицами за любые произведенные изменения, модификации, удаления, упразднения, прекращения или перерывы в работе Ассистента.
6.2. Компания не гарантирует, что Ассистент будет доступным Пользователю постоянно. Доступ к Ассистенту обеспечивается администратором Платформы, на которой оно размещено. Кроме того, время от времени Компания может сталкиваться с проблемами в работе оборудования, ПО Ассистента или другими неполадками, в связи с чем Компании может потребоваться время на изучение и устранение таких проблем. Такое устранение ошибок может привести к сбоям, задержкам или ошибкам в работе Ассистента. Компания оставляет за собой право изменять, пересматривать, обновлять, приостанавливать, прекращать или иным образом изменять Ассистент в любое время или по любой причине без предварительного уведомления. Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за какие-либо убытки, ущерб или неудобства, вызванные неспособностью Пользователя получить доступ или использовать Ассистент во время простоя или прекращения работы Ассистента. Ничто в условиях данного Соглашения не будет истолковано как обязывающее Компанию поддерживать работу Ассистента без остановок и сбоев.
7. ЗАДАТЬ ВОПРОС
7.1. Если у Вас есть вопросы касательно условий настоящего Соглашения или порядка/способа их исполнения, Вы можете адресовать нам свой вопрос, отправив письмо по адресу support@luuk.media
7.2. Сотрудники и представители Компании постараются предпринять все возможные усилия для дачи ответа на Ваш запрос в течение разумного периода времени.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ ИЛИ ЕЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ПЕРЕД ЛЮБЫМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ:
(1) ЗА ЛЮБОЙ КОСВЕННЫЙ, СЛУЧАЙНЫЙ, НЕУМЫШЛЕННЫЙ УЩЕРБ, ВКЛЮЧАЯ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ИЛИ ПОТЕРЯННЫЕ ДАННЫЕ, ВРЕД ЧЕСТИ, ДОСТОИНСТВУ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ, ВЫЗВАННЫЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ АССИСТЕНТА ИЛИ ИНЫХ МАТЕРИАЛОВ, К КОТОРЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ИЛИ ИНЫЕ ЛИЦА ПОЛУЧИЛИ ДОСТУП С ПОМОЩЬЮ АССИСТЕНТА; и
(2) ЗА ДЕЙСТВИЯ АДМИНИСТРАТОРА ПЛАТФОРМЫ, НА КОТОРОЙ РАЗМЕЩЕН АССИСТЕНТ, ЗА ТОВАРЫ/УСЛУГИ, РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ИЛИ РЕКЛАМИРУЕМЫЕ В АССИСТЕНТЕ;
8.2. КОМПАНИЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТ КОРРЕКТНОГО ПОДБОРА ТОВАРОВ, РАБОТ, УСЛУГ (ТРУ) С ПОМОЩЬЮ АССИСТЕНТА. ПРИ ЛЮБЫХ СОМНЕНИЯХ ОТНОСИТЕЛЬНО РЕКОМЕНДОВАННЫХ ТРУ ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К АДМИНИСТРАТОРУ ПЛАТФОРМЫ, А ТАКЖЕ К ЭКСПЕРТАМ В СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОБЛАСТИ.
8.3. ВЫ ПРЯМО ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ИСПОЛЬЗУЕТЕ АССИСТЕНТ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, АССИСТЕНТ И ЛЮБЫЕ УСЛУГИ, ВЫПОЛНЯЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АССИСТЕНТОМ, ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПНО», СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, И КОМПАНИЯ НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ И УСЛОВИЙ В ОТНОШЕНИИ АССИСТЕНТА И ЛЮБЫХ УСЛУГ, ЯВНЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ И/ИЛИ УСЛОВИЯ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ, БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ. НИКАКАЯ УСТНАЯ ИЛИ ПИСЬМЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ СОВЕТЫ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ КОМПАНИЕЙ ИЛИ ЕЕ УПОЛНОМОЧЕННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ, НЕ СОЗДАЮТ ГАРАНТИИ. ЕСЛИ АССИСТЕНТ ИЛИ РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ТРУ ОКАЖУТСЯ ДЕФЕКТНЫМИ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ НА СЕБЯ ВСЕ РАСХОДЫ, СВЯЗАННЫЕ С ЭТИМ.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Компания приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Мы можем время от времени пересматривать, дополнять или изменять условия данного Соглашения. Такие изменения, как правило, не являются ретроспективными.
КОМПАНИЯ НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ КАКУЮ-ЛИБО ОБЯЗАННОСТЬ ПО УВЕДОМЛЕНИЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ О ПРЕДСТОЯЩИХ ИЛИ СОСТОЯВШИХСЯ ИЗМЕНЕНИЯХ ТЕКСТА СОГЛАШЕНИЯ. Посредством присоединения к условиям данного Соглашения Пользователь также берет на себя обязательство периодически просматривать условия данного Соглашения на предмет их изменения или дополнения.
Если после проведенных изменений или дополнений в тексте Соглашения Пользователь продолжает пользоваться Ассистентом, это значит, что он ознакомлен с изменениями или дополнениями и их принял в полном объеме без каких-либо возражений.
10.2. Если иное прямо не указано в положениях настоящего Соглашения или прямо не вытекает из норм действующего законодательства, к условиям настоящего Договора применяется материальное право Российской Федерации.
10.3. Если одно или несколько условий данного Соглашения утратило свою юридическую силу или признано недействительным согласно действующему законодательству, остальные условия Соглашения не теряют своей силы и продолжают действовать так, словно признанного недействительным или утратившим юридическую силу условия не существовало вовсе.